Ayuda Yale Connect

Para poder instalar y utilizar la aplicación Yale Connect necesitás:

• Un smartphone o tablet con sistema operativo compatible (Android o iOS).
• Una red Wi‑Fi 2.4 GHz con acceso a internet y sin restricciones ni proxy.

Puedes descargar la app desde Google Play (Android) o App Store (iOS).

Importante: La aplicación solo está disponible para descarga en países de Latinoamérica. Asegúrate de que tu cuenta en el store (iOS o Android) esté configurada en la región correcta.

Al abrir la app, ve a “Crear cuenta” y completa tus datos. Acepta las Políticas de Privacidad. Recibirás un email con un link de activación y podrás ingresar.

1. Verifica que tu móvil tenga al menos 2 barras de señal Wi‑Fi donde ubiques el Hub.
2. Conecta el Hub a la corriente. La luz LED debe parpadear en verde o azul.
3. Desde el home de la app, ve a Agregar y elige “Nuevo dispositivo”, luego “Hub” y sigue los pasos.
4. Ingresa la contraseña del Wi‑Fi para completar la vinculación.

Si el Hub no aparece en la app, repetí el proceso en “Modo Conectar” y/o chequea la contraseña de red.

1. Desde el home de la app, ve a Agregar y elegí “Nuevo dispositivo”, luego “Cerradura”.
2. Selecciona el hogar, modelo de cerradura y Hub.
3. Confirma el checklist de condiciones previas.
4. Inicia el proceso de vinculación y espera la confirmación.

Tene en cuenta:

• Usa el manual de la cerradura.
• Necesitas el código PIN maestro.
• Todos los PINs (excepto el maestro) se eliminan al vincular/desvincular.
• La cerradura debe estar cerrada (pestillo activado).

1. Verifica que haya buena señal (mínimo 2 barras).
2. Conecta la cámara a la corriente.
3. Desde el home de la app, ve a Agregar y elige “Nuevo dispositivo”, luego “Cámara”.
4. Ingresa la red Wi‑Fi (habilitá los puertos TCP 1935 y 8883 si es necesario).

Una vez vinculada, verás la transmisión en vivo.

1. Desde la app: Menú > Hogares y Dispositivos.
2. Puedes ver, editar o eliminar dispositivos ya vinculados.
3. También puedes agregar nuevos (hubs, cerraduras, cámaras).

Una cuenta permite hasta 16 Hubs y cada Hub hasta 16 cerraduras.

1. En la app: Menú > Registros de uso.
2. Selecciona el hogar y filtra por tipo de dispositivo.
3. Consulta los últimos 3 meses de eventos.
4. Puedes exportar por email o ver desde el portal web.
5. Requiere conexión activa del Hub y cerraduras.

1. Ve al Menú > Invitados y Permisos.
2. Toca el botón "Nuevo Invitado".
3. Completa los datos del invitado (nombre, correo electrónico, etc.).
4. Asigna el dispositivo correspondiente.
5. Elige el tipo de acceso que deseas otorgar:
   • App y teclado de cerradura: podrá acceder a este dispositivo via Yale Connect o por teclado de la cerradura (otorgando un código PIN Cerraduras).
   • Solo teclado de cerradura: unicamente podrá acceder mediante el código PIN Cerraduras.
6. Elige el tipo de permiso que deseas otorgar:
   • Acceso permantente: podrá acceder en cualquier momento.
   • Acceso recurrente: tendrá acceso solo en los días de la semana seleccionados y dentro del rango horario definido.
7. Define vencimiento: puedes asignar una fecha de inicio y una fecha de finalización, o bien, indicar que no tiene vencimiento.
8. Una vez asignados los permisos y configurado el acceso, guarda los cambios.
   

1. Ve al Menú > Invitados y Permisos.
2. En la lista de usuarios existentes, selecciona al invitado cuyo permiso deseas modificar o eliminar.
3. Desliza el card hacia la izquierda para editar el invitado, o desliza hacia la derecha si quieres eliminar el mismo.